Traveling Face

términos y condiciones

El siguiente comunicado describe las características e información requerida para ser acreedor a un paquete por medio de MINIVAC.

PERFIL DE CLIENTE:

Parejas casadas o en unión libre entre 30 a 65 años, pareja gay (acta de matrimonio, identificaciones con mismo domicilio o carta concubinato)
Con ingresos mensuales mancomunados entre $35 a $70 mil pesos mensuales.
Tener al menos 2 tarjetas de crédito bancarias.

Ambos titulares deberán presentar identificaciones oficiales (INE o pasaporte) vigentes. Extranjeros aplican únicamente con residencia permanente.

Documentos que se enviarán para la validación del perfil y con los que se procesará la reservación; también se presentarán en original a la llegada al hotel.
Paquete valido para mercado mexicano, en caso de ser extranjeros, contar con residencia permanente.

El plan vacacional consta de 5 días y 4 noches para 2 adultos y hasta 2 menores de 12 años. No aplican jubilados o pensionados, estudiantes, agentes de viajes, empleados del ramo turístico o tiempo compartido, trabajadores de aerolíneas, ministros religiosos, socios del club vacacional patrocinador y cualquier persona que ya haya asistido a la presentación de ventas del club, no aplica para grupos de 2 o más familias o amigos viajando con la misma promoción o similares.

Presentación:

Todos los participantes de la reservación están de acuerdo en asistir a la presentación de 90 a 120 minutos en el club vacacional patrocinador durante su estancia en el hotel. En caso de no asistir a dicha presentación, la reserva se cancelará y se aplicará la tarifa publicada en recepción.

Costos adicionales:

Cualquier adición como noches, habitación o persona adicional se aplicará con los costos correspondientes a la temporada y tarifas según las fechas de viaje.

Políticas de cancelación, cambios, no shows o reservaciones ya confirmadas:

Al tratarse de un plan vacacional subsidiado por el club vacacional, no aplican cancelaciones ni devoluciones, tampoco puede ser usado en más de una ocasión. En caso de requerir cambios de fechas o en la reservación, deberá ser con 30 días naturales de anticipación. En caso de que el hotel no esté disponible por causas ajenas a la agencia, se le dará asistencia y opciones de hotel siempre y cuando se cuente con disponibilidad y aplicando los términos y tarifas del nuevo hotel. En caso de hacer cambios en reservas YA CONFIRMADAS, se aplicarán las penalidades correspondientes (de 200 a 400 dólares), dependiendo de la fecha de viaje (temporada alta o baja), al tipo de cambio vigente.

En reservaciones ya confirmadas y que se conviertan en NO SHOW (no presentarse en el hotel) o el no cumplir con los requisitos de pareja pre calificada (términos y condiciones) de último momento, no será reembolsada y se aplicará una penalidad que va de los $250 a los $400 dólares, dependiendo de la fecha de viaje (temporada alta o baja), al tipo de cambio vigente.

Al tratarse de un paquete no reembolsable, se puede trasferir a cualquier persona que cumpla con los requisitos de la promoción.

Todas las fechas están sujetas a la disponibilidad por parte de los desarrollos, por lo que se requiere que se soliciten fechas con un mínimo de 30 días naturales de anticipación

Así mismo, se autoriza a Travelig Face hacer cargo a su tarjeta con motivo de la penalidad correspondiente, a cualquier cliente que no cumpla con los términos y condiciones a la llegada al hotel.

Estos paquetes vacacionales no aplican en las siguientes temporadas: semana santa, pascua y en el periodo del 18 de diciembre del año en curso al 06 de enero de siguiente año. Si requiere alguna fecha señalada anteriormente se cobrará el precio o diferencia que aplicaría a la temporada siempre y cuando el club vacacional acepte reservas en esas fechas.

Esta promoción no aplica para viajeros que se hospeden en otro hotel, casa, condominio u hostal en la misma zona geográfica y en fechas cercanas ya sean previas o posteriores a la estancia de la promoción.

Los paquetes vacacionales ofrecidos con tarifas preferenciales no incluyen vuelos. Estos serán responsabilidad totalmente del cliente.

Última actualización

12-08-2023

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